FDM
caracteristicas

Características FDM

Servicios

  • Envío de correos personalizados (newsletter, folletos, encuestas, formularios,información general, etc).
  • Envío de SMS (Módulo anexo).
  • Envío de notificaciones vía llamadas (Módulo anexo).
  • Coordinación de eventos con control automático.

Funcionalidades

  • Importación de datos vía webUI, WebServices y FTP/s.
  • Exportación de tablas en distintos formatos (excel, CVS, XML, PDF).
  • Agrupamiento de contactos repetidos.
  • Distribución de contactos a través de categorías, atributos y etiquetas.
  • Interacción de campañas de e-mail con etiquetas de los contactos.
  • Operaciones masivas de Copiar y Mover datos entre categorías.
  • Búsqueda avanzada de contactos, a través de sus atributos, etiquetas y/o comportamiento en campañas de e-mail marketing.
  • Lista negra para evitar cargas involuntarias de contactos que fueron eliminados.
  • Multi-Procesos de envío.
  • Multi-Procesos de canales.

Reportabilidad

  • Reportes por Persona/Dispositivo/Botones/Vistas etc. agregados y desagregados.
  • Completo reporte tipificado de contactos con emails rebotados (malos).
  • Reportes en tiempo real vía WebUI y WebServices.
  • Reportes agendados en PDF vía e-mail.
  • Reportes en CSV vía FTP/s.
  • Reportes de control de flujo a usuario encargados.

Monitoreo y Control

  • Monitoreo en tiempo real del flujo de la información.
  • Warning de proceso críticos.
  • Tiempos de ejecución de procesos.
  • Control automático de paso a contingencia o alta disponibilidad.
  • Proceso de chequeo servidor de correo.
  • Chequeo almacenamiento por procesos.
  • Control de conectividad de canales.

Generación de Documentación

  • Creación de archivos adjuntos PDF.
  • Gestión de búsquedas por atributos de archivos.
  • Agrupación de archivos a PDF.
  • Firma electrónica avanzada.

Campañas

  • Editor Web WYSIWYG de campañas.
  • Plantillas de diseño y formato.
  • Emails personalizables en el cuerpo, título, y remitente con atributos de los contactos.
  • Agendador de mensajes para saludos de cumpleaños, vencimiento de contratos, etc.
  • Envío de campañas simultáneas.
  • Follow up automático de campañas (según clics en los botones).
  • Documentos adjuntos por persona y genéricos, sincronizados vía FTP.

Plataforma de Configuración de Flujo

  • Configuración de incidencias (correos erróneos).
  • Tareas programadas de forma automática.
  • Impresión masiva de adjunto por estado.
  • Copia de adjunto o correo a depositarios.

Seguridad y Confiabilidad

  • Acceso seguro vía SSL.
  • Claves encriptadas.
  • Dos niveles de clave para la administración.
  • Uso de DKIM y SPF.
  • Seguridad por contraseña.

Validación de Adjuntos

  • Captura automática de datos de los archivos adjuntos para validación (con Software complementario)

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